Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE RECOMPENSAS DENOMINADO “SIGLO POINTS”

 

Conste por el presente instrumento la aceptación expresa de los términos y condiciones del programa de recompensas denominado “Siglo Points” que se celebra de acuerdo con las siguientes cláusulas:

 

1. Contratantes: Comparecen a la celebración del presente acuerdo:

 

1. 1.1.  La compañía Electrónica Siglo XXI Electrosiglo S.A., quien comparece debidamente representada por el señor Marco Johnny Romero Paredes en su calidad de Vicepresidente de la compañía; parte a la que, en adelante, podrá llamarse además como la “Compañía”.
2. 1.2. El/la señor(a) -------------------------  quien comparece por sus propios derechos o por los derechos que representa en calidad de representante legal; parte a la que, en adelante, podrá llamarse además como el “Participante”.

 

2. Antecedentes. -

1. 2.1. Electrónica Siglo XXI Electrosiglo S.A., es una compañía ecuatoriana que se dedica principalmente a la comercialización, distribución y venta al por mayor y menor de todo tipo de computadoras, repuestos, sistemas de comunicaciones, equipos de audio y video, entre otros.
2. 2.2. La Compañía está implementando un programa de acumulación de puntos como recompensas por compras identificado como Siglo Points, en el cual podrán participar los distribuidores autorizados.
3. 2.3. El Participante declara estar interesado en participar del programa Siglo Points y se compromete a adherirse a los términos y condiciones establecidos en el presente acuerdo.

 

3. Acuerdo de Participación. -

1. 3.1. Con los antecedentes expuestos, el Participante se adhiere al programa de recompensas “Siglo Points” (en adelante el “Programa”) de la Compañía, aceptando de forma expresa los términos y condiciones que se pactan en este instrumento y demás documentos complementarios.
2. 3.2. En consecuencia, sujeto a los términos y condiciones de este instrumento, el Participante recibirá puntos (en adelante “Puntos”) por sus compras a la Compañía, los que podrá acumular para canjear o redimirlos por los bienes o servicios que pondrá a su disposición esta última.

 

4. Términos y Condiciones del Programa Siglo Points. –

1. 4.1. Participantes y Acumulación de Puntos:
2. 4.1.1. El Participante formará parte del Programa Siglo Points mientras mantenga su condición de Distribuidor Autorizado de la Compañía. 4.1.2. Quedará automáticamente excluido del Programa cuando adquiera o se convierta en mayorista, proveedor o fabricante de la Compañía. También será excluido si mantiene o adquiere cualquier relación de parentesco con los representantes, funcionarios, accionistas o trabajadores de la Compañía; o si es socio o copropietario con cualquiera de las personas antes indicadas. Las empresas o entidades del sector público no podrán participar del Programa.
3. 4.1.3. Cada Participante¸ luego de la suscripción de este acuerdo, deberá registrarse en la página web www.siglo21.net (en adelante la “Página Web”), ingresando de forma correcta la siguiente información:
   1. a. Registro Único de Contribuyentes (RUC).
   2. b. Nombre del Participante.
   3. c. Teléfono.
   4. d. Correo Electrónico.
   5. e. Dirección Domiciliaria.
4. 4.1.4. La Compañía, acreditará en la Página Web, la cantidad de Puntos ganados por el Participante en función del tipo y/o valor de sus compras.
5. 4.1.5. El valor de las compras que se tomará como referencia para acreditar Puntos y se calculará tomando en consideración el valor neto de las facturas emitidas al Participante dentro de un período mensual, luego de aplicar descuentos, sin considerar el IVA, y restando el valor de las notas de crédito que se emitan antes de la acreditación.
6. 4.1.6. Para que los Puntos sean acreditados deben cumplirse las siguientes condiciones:
   1. 4.1.6.1. Los Participantes deberán haber realizado compras por un monto mínimo de US$1.500,00 en un período mensual. El valor de las facturas emitidas en el mes en que no se alcanzó este valor mínimo no podrá ser redimido por Puntos; y, 4.1.6.2. Todas las facturas del mes deben haber sido pagadas por el Participante dentro del plazo de crédito autorizado por la Compañía y que se indica en cada factura.
7. ​​​​​​​4.1.7. Los Puntos se acreditarán a la cuenta del Participante dentro de un plazo máximo de 2 meses contados a partir de la fecha de cada factura, es decir que las compras realizadas en el mes de abril se acreditarán en el mes de junio. Los Participantes podrán visualizar sus puntos en la página web www.siglo21.net (en adelante la “Página Web”).
8. 4.1.8. Los puntos que el Participante acumule son intransferibles, es decir, que no podrán ser asignados a otro Participante.

 

1. 4.2. Canje de Premios y Validez de los Puntos Acumulados:
2.  
3. 1. 4.2.1. Los Puntos que se acrediten al Participante le permiten a este último escoger dentro de una gama limitada de bienes y/o servicios (en adelante el/los “Premio(s)”) que la Compañía le ofrece como recompensa por su comportamiento como Cliente; siguiendo para ellos los mecanismos de canje que se establecen en este instrumento, términos que podrán ser actualizados o modificados posteriormente por la Compañía.
   2. 4.2.2. La Compañía publicará en la Página Web los bienes que podrán ser seleccionados como Premios, su precio en dólares y la cantidad de Puntos que se deben canjear para recibirlo. El Participante efectuará el canje de los Puntos a través de la opción llamada “Siglo Points” disponible en la Página Web, la cual, de forma automática, restará la cantidad de Puntos de la cuenta del Participante al momento de efectuar el canje; o, le negará la petición si no contare con la cantidad de Puntos para el Premio seleccionado. La Compañía podrá modificar en cualquier momento la cantidad de Puntos que se requieren para solicitar los Premios, por lo que el canje se efectuará aplicando la equivalencia vigente al día en que se solicite el canje. 4.2.3. Para que el Participante pueda efectuar el canje de Puntos por Premios deberá encontrarse al día en el pago de todas sus facturas.
   3. 4.2.4. La Compañía confirmará al Participante por cualquier medio la disponibilidad del Premio seleccionado, caso contrario, pondrá a su disposición la lista de otros bienes disponibles para que los seleccione; o, podrá disponer que los Puntos canjeados le sean reintegrados. En consecuencia, el Participante acepta que la entrega del Premio está sujeto a la disponibilidad y existencia del Premio en inventario, por lo que acepta que su entrega está sujeta a la confirmación posterior por parte de la Compañía.
   4. 4.2.5. El tiempo de entrega de los premios es de 10 laborables a partir de la fecha de la confirmación de su disponibilidad, los que serán enviados a la dirección registrada por el Participante en la Página Web.
   5. 4.2.6. Una vez que el Premio sea entregado al Participante no se admitirán cambios ni devoluciones. Si el Premio presentare una falla o desperfecto, el Participante deberá comunicarlo dentro de las siguientes 48 horas a su recepción al número telefónico 043 732121 para coordinar la revisión técnica que corresponda. El Premio podrá ser sustituido o reparado según los términos de la garantía del fabricante de dicho objeto y la decisión de quien le corresponda honrarla.
   6. 4.2.7. Los Puntos serán válidos durante el año calendario en que se acrediten y se podrán acumular durante ese mismo tiempo; pero, podrán ser canjeados hasta el 10 de mayo del año inmediatamente posterior, caso contrario expirarán.
   7. 4.2.8. Por la emisión de notas de crédito u otros mecanismos que reduzcan el valor de las ventas que se hubieren considerado para las acreditaciones del Programa, se restará al Participante automáticamente la cantidad de Puntos equivalente a dicha devolución o descuento.
   8. 4.2.9. Para efectos de esta resta, si el Participante no tuviere suficientes Puntos disponibles, le serán restado de posteriores acreditaciones; pero, si hubiere canjeado un Premio estará obligado a pagar la parte del precio del Premio que, de no haber tenido puntos, hubieren tenido que pagar en efectivo para adquirirlo.

 

 

4.3. Consideraciones Generales:

1. 1. 4.3.1. Los Puntos no constituyen bienes o derechos con un valor intrínseco ni equivalente, no son una forma de pago ni la representación de un crédito o derecho a favor del Participante; sino solo una forma simple y transparente de catalogar el comportamiento del Participante como cliente de la Compañía. En consecuencia, el Participante no tiene la propiedad ni ningún otro tipo de derecho sobre dichos puntos ni puede disponer de ellos ni exigir nada a cambio de los mismos.
   2. 4.3.2. La Compañía se reserva el derecho a excluir al Participante del Programa cuando se compruebe o sospeche que han infringido las condiciones del presente acuerdo o que han incurrido en prácticas para perjudicar al Programa o a la Compañía.
   3. 4.3.3. En caso de que el Participante incurra en mora por más de 90 días en cualquiera de sus obligaciones con la Compañía, o que se identifiquen irregularidades en el pago de las facturas, la Compañía se reserva el derecho de anular los Puntos acumulados, sin perjuicio de la exclusión de su participación en el Programa.
   4. 4.3.4. La exclusión del Participante por cualquiera de las causas previstas en este contrato o sus adendas implicará de forma automática la anulación de todos los Puntos que hubiere acumulado hasta la fecha o que estuvieren en proceso de acreditación.
   5. 4.3.5. La Compañía no garantiza la disponibilidad del tipo, cantidad o calidad de los Premios, bienes cuya clase, calidad, valor y equivalencia en Puntos podrá cambiar en cualquier momento.
   6. 4.3.6. Si la Compañía decidiere terminar este contrato o el Programa sin que el Participante hubiere incurrido en alguna causal para su exclusión o para la anulación de los Puntos, el Participante podrá mantener los puntos y canjearlos por los Premios en la forma y condiciones que la Compañía establezca al momento de comunicar dicha terminación.
   7. 4.3.7. En caso de que se agoten los Premios exhibidos en el catálogo al momento que el Participante solicite o quiera efectuar un canje, la Compañía podrá, por excepción, prolongar la vigencia de los Puntos para que pueda canjearlos una vez que existan nuevos Premios disponibles, si es que dichos puntos estuvieren por caducar.
   8. 4.3.8. Los Puntos no constituyen ni representan una obligación para la Compañía de entregar una cantidad de dinero determinado ni un bien concreto; en consecuencia, la Compañía podrá en todo momento modificar, cambiar o sustituir el tipo y/o valor de la recompensa que puede solicitar el Participante según los Puntos que hubiere acumulado.
   9. 4.3.9. El Participante acepta y entiende que el nombre de usuario y la contraseña que la Compañía le asigne para participar en el Programa a través de la Página Web son una forma válida y vinculante para manifestar su voluntad por medios electrónicos. En consecuencia, las acciones, declaraciones y decisiones que tome a través de la Página Web se entenderán haber sido realizadas y pertenecer al Participante; quien es responsable del uso, cuidado y conservación del secreto de la clave asignada. 4.3.10. El Participante acepta y autoriza a la Compañía recopilar, guardar y almacenar datos personales, así como generar información o datos sobre sus comportamientos a través de herramientas o mecanismos de seguimiento. El Participante expresamente autoriza y aceptar que esta información, inclusive los datos personales, sea utilizada para personalizar las ofertas e interacción por parte de la Compañía, así como que sea almacenada, administrada o gestionada por terceros, y/o vendida o comercializada cumpliendo con las restricciones y normas que existan al efecto.

 

5. Vigencia del Contrato. –

1. 5.1. Este contrato tendrá una vigencia indefinida, pudiendo cualquiera de las partes terminarlo en cualquier momento sin aviso previo y sin que se genere una obligación de indemnización en beneficio de la otra. En el caso del Participante, esta decisión se manifestará a través de la opción que se habilite para ello en la aplicación o Página Web del Programa.
2. 5.2. La Compañía podrá terminar unilateralmente este contrato sin que termine el Programa, tenga o no una causa para la exclusión del Participante o para la anulación de Puntos.

 

6. Solución de Controversias. -

1. 6.1. Cualquier controversia o reclamo que directa o indirectamente se desprenda de la ejecución o interpretación del presente contrato, las partes acuerdan someterlo a la jurisdicción de los Jueces de lo Civil del cantón Guayaquil, y, en consecuencia, renuncian a fuero y domicilio.

 

7. Suscripción. –

1. 7.1. El presente contrato podrá ser firmado en unidad de acto o por cada una de las partes por separado. En este último caso, quedará perfeccionado cuando el Participante envíe a la Compañía por correo electrónico una imagen digital del contrato firmado, teniendo igual valor y efectos que si hubiere sido entregado un ejemplar original firmado.
2. 7.2. Para todos los efectos de este contrato el Participante señala el siguiente correo electrónico como dirección para notificaciones, citaciones y autenticación de su identidad:

 

 

 

 

FIRMAS

 

 

Fecha:      ………………………………………………….              f. CC: p. RUC:

Fecha:     …………………………………………………. f. Marco Johnny Romero Paredes CC: 0909073991 p. Electrónica Siglo XXI Electrosiglo S.A. RUC: 0991243844001